Vista de conjunto

Lego – Monterrey, N.L. – En LEGO Operaciones de México estamos buscando un Administrador de Servicios Globales. Experiencia en la administración y manejo de Contratistas de servicio dentro de un ambiente industrial. Esto puede ser a través de un solo contratista global (como es el caso aquí en LEGO) que provea todos los servicios o bien, varios contratistas por tipo de servicio. Responsabilidades · Asegurarse que los servicios contratados por IFM se entreguen de acuerdo a los Service Level Agreement en tiempo y forma a los usuarios · Es la persona punto de enlace entre LEGO y el contratista que provee los servicios de IFM. · Participa activamente con en el equipo de Gerentes del contratista contratado por LEGO. Hace sugerencias y realiza actividades. · Monitorea los KPIs y SLA de tal forma que el Contratista cumpla con las expectativas del cliente, usuario final de los servicios. · Busca la mejora continua en los servicios proporcionados, mediante una evaluación del desempeño de los KPI · Verifica junto…